近日，香港一女子称其遭遇网络“技术支援”骗局被骗近千万港元，引发关注。
11月26日，香港警务处向南都记者确认有此案发生，表示案件正在进一步调查中。南都记者注意到，香港此前已发生多宗以“技术支援”为幌子的新型诈骗案，截至今年10月30日，相关案件已发生56宗，损失金额达5300多万港元。
据香港警方介绍，近日，警方接获一名退休女子报案，称其在家中使用电脑浏览网站期间，突然遇到“电脑被锁定”的警告弹窗，内附“技术支援”人员的联络电话。该受害者便拨打该电话进行求助，对方沟通后要求其开放电脑权限，随后便以受害者的电脑被黑客入侵为由，将其介绍给假冒警察。假冒警察声称要追踪黑客，又指示受害者使用同一部电脑检查银行账户。在受害者检查银行户口期间，诈骗分子远程窃取其银行密码等个人资料，在一周内分20余次转走受害者超1000万港元存款。
南都记者注意到，香港此前已发生多宗以“技术支援”为幌子的新型诈骗案。截至今年10月30日，相关案件已发生56宗，损失金额达5300多万港元。
警方呼吁市民，如电脑中出现虚假错误提示，要保持冷静，可长按离开键或开启“系统管理员”功能，或重新启动电脑离开页面，如遇“电脑中毒”警告弹窗，不要致电警告上的电话；切勿向任何人提供银行、电脑系统账户或密码；不要将电脑的远端操控权授予任何陌生人；同时应注意更新或下载防毒软件，定期扫描电脑。
这起诈骗案件是一个典型的利用“技术支援”作为幌子的新型网络诈骗案例，它不仅揭示了诈骗分子如何利用人们的恐惧心理和技术无知来实施犯罪，也再次提醒了公众网络安全意识的重要性。以下是对该案件的分析及防骗建议：
案件分析
1. 诈骗手法：
o 诈骗分子通过恶意软件或网络攻击，在受害者浏览网站时弹出“电脑被锁定”的警告弹窗。
o 弹窗中附有“技术支援”人员的联络电话，诱使受害者拨打电话求助。
o 通过电话沟通，诈骗分子要求受害者开放电脑权限，随后以电脑被黑客入侵为由，将其介绍给假冒警察。
o 假冒警察进一步诱导受害者使用同一部电脑检查银行账户，从而远程窃取银行密码等个人资料。
2. 受害者特征：
o 本案受害者是一名退休女子，可能对网络诈骗手段不够了解，容易相信陌生人的说辞。
o 受害者在使用电脑时遇到突然的问题，出于恐慌和急于解决问题的心理，容易按照诈骗分子的指示行事。
3. 诈骗结果：
o 诈骗分子在一周内分20余次转走受害者超1000万港元存款，造成巨大经济损失。
o 类似案件在香港已发生多宗，损失金额累计达5300多万港元，显示出此类诈骗手法的广泛性和危害性。
防骗建议
1. 提高警惕：
o 公众应提高网络安全意识，不轻易相信陌生人的说辞，特别是那些要求提供个人信息或电脑权限的人。
o 遇到电脑问题或警告弹窗时，要保持冷静，不要急于采取行动。
2. 验证身份：
o 如果接到自称是警方、银行或技术支援人员的电话，应通过官方渠道进行验证，不要轻信电话中的指示。
o 警方绝不会要求市民开放电脑权限或下载远端操作程序，这是重要的防骗知识点。
3. 保护个人信息：
o 切勿向任何人提供银行、电脑系统账户或密码等敏感信息。
o 定期更换密码，并使用复杂且不易被猜测的密码组合。
4. 电脑安全：
o 注意更新或下载防毒软件，定期扫描电脑以检测和清除恶意软件。
o 不要将电脑的远端操控权授予任何陌生人，即使是所谓的“技术支援”人员。
5. 及时报警：
o 如果怀疑自己遇到了网络诈骗，应立即报警并向相关部门提供线索。
o 不要试图自行解决问题或与诈骗分子协商，以免陷入更深的陷阱。
总之，网络安全是一个不容忽视的问题，公众应时刻保持警惕，提高网络安全意识，并采取有效的防骗措施来保护自己的个人信息和财产安全。
来源：南方都市报、N视频报道